Khách hàng Việt Nam dễ tiếp nhận các hình t
hức thanh toán hiện đại, trong khi doanh nghiệp sẵn sàng sử dụng giải pháp thanh toán toàn diện để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Sau đại dịch, các hình t
hức thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Trong đó, thống kê riêng trong mảng F&B (thực phẩm & đồ uống) cho thấy doanh nghiệp ưa c
huộng các giải pháp thanh toán toàn diện - giúp khách hàng giao dịch bằng hầu như mọi hình t
hức thanh toán số hiện nay. Bên cạnh đó, có một xu thế ngày càng tăng của ph?
?ơng t
hức thanh toán không tiếp xúc.
Thanh toán không tiếp xúc (contactless) ngày càng phổ biến
Thanh toán kỹ thuật số tại Việt Nam đang ngày càng phổ biến. Riêng ở mảng F&B (đồ ăn t
hức uống), trong quý 1/2022, các doanh nghiệp trong mạng lưới thanh toán của Payoo ghi nhận các nguồn thanh toán phổ biến là Thẻ (thẻ nội địa và thẻ quốc tế) chiếm 85 %, QR code qua ví điện tử và ứng dụng ngân hàng chiếm 15%.
Trong nguồn thanh toán thẻ, hình t
hức thanh toán không tiếp xúc (contactless) có xu hướng tăng cao.
Quý 1/2022, thanh toán không tiếp xúc chiếm khoảng 38% trên khối lượng và 33,5% theo giá trị giao dịch. Chỉ tính riêng nửa đầu tháng 4/2022, thanh toán không tiếp xúc đang chiếm đến gần 44% tổng khối lượng giao dịch và chiếm gần 40% giá trị giao dịch. Trong khi đó, con số này ở quý 4/2021 lần lượt là 27% và 28%.
Thanh toán không tiếp xúc bằng thẻ cho phép khách hàng chạm thẻ vào máy POS để thanh toán, không cần đưa cho nhân viên để “cà” thẻ. Việc này giúp khách hàng bảo mật thông tin tốt hơn và hạn chế tiếp xúc trong giai đoạn dịch bệnh.
Xu hướng thanh toán không tiếp xúc không mới nhưng chưa thực sự phổ biến tại Việt Nam. Tuy vậy, ph?
?ơng t
hức giao dịch này và nhiều hình t
hức thanh toán mới nổi đang ngày càng được khách hàng trong nước và trên toàn khu vực đón nhận.
Có 84% người tiêu dùng ở khu vực châu Á - Thái Bình D?
?ơng cho hay đã tiếp cận được các hình t
hức thanh toán mới nổi, theo khảo sát “Chỉ số thanh toán mới 2021" của Mastercard. Trong khi đó, có đến 88% đã sử dụng ít nhất một loại hình thanh toán mới nổi trong năm ngoái. Có tới 2/3 số người được khảo sát, trong đó có 75% thuộc thế hệ Y (những người sinh năm 1981 - 1996), chia sẻ rằng họ đã thử các ph?
?ơng t
hức thanh toán mới mà họ nghĩ rằng mình sẽ không sử dụng nếu không có đại dịch.
Tại Việt Nam, các nhà cung cấp như Mastercard đang thực hiện nhiều ch?
?ơng trình để đẩy mạnh hình t
hức thanh toán mới này.
Doanh nghiệp F&B ưa c
huộng giải pháp thanh toán toàn diện
Dễ thấy tại quầy thanh toán của các nhà hàng, quán ăn hiện nay chấp nhận rất nhiều hình t
hức thanh toán khác nhau. Người dùng có thể thanh toán bằng ví điện tử của MoMo, Moca, ShopeePay… h
ay qu??t QR Code của các ứng dụng ngân hàng. Bên cạnh đó, hình t
hức thanh toán thẻ truyền thống cũng được triển khai.
Do các yêu cầu về thanh toán điện tử tại quầy tăng cao, Payoo cho hay đã triển khai ph?
?ơng t
hức này cho nhiều chuỗi lớn hiện nay như Haidilao, Jollibee, Highlands Coffee, Gongcha…
Tại những mô hình toàn diện, khách hàng có thể thanh toán bằng bất kỳ ph?
?ơng t
hức thanh toán nào: Thẻ nội địa, thẻ quốc tế, quét mã QR của hơn 40 ngân hàng và ví điện tử phổ biến trên thị trường, và cả các ph?
?ơng t
hức thanh toán mới nổi như thanh toán không tiếp xúc.
Các đơn vị F&B này có thể lựa chọn kết nối với nhiều đơn vị khác nhau, tuy nhiên luồng quản lý sẽ rời rạc, phải t?
?ơng tác đồng thời với nhiều hệ thống. Do vậy, họ chọn kết nối với một giải pháp thống nhất để chỉ kết nối một lần duy nhất, doanh nghiệp đã có tất cả các ph?
?ơng t
hức thanh toán hiện có, thậm chí được tiếp cận nhanh nhất với các ph?
?ơng t
hức mới trên thế giới khi chúng được triển khai tại Việt Nam.
Hải Đăng
Người thu nhập thấp, doanh nghiệp vừa và nhỏ dần tiếp cận với thanh toán kỹ thuật số
Số liệu cho thấy doanh nghiệp vừa và nhỏ đang ngày càng dịch chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt đúng như kỳ vọng của người dùng.
Nguồn bài viết : TK theo thứ
